Korona virus i psihologija rada od kuće

Od početka marta 2020. godine, mnoge kompanije širom svijeta uvele su obavezan rad od kuće, pa tako milioni ljudi trenutno obavljaju svoje poslove iz kućne izolacije. Sve to u cilju sprečavanja širenja virusa korona (COVID-19).

Realno je za pretpostaviti da će prelazak u "kućnu kancelariju" za neko vrijeme postati novo "normalno" za nas obzirom na to da je i Svjetska zdravstvena organizacija objavila da je korona virus zvanično dostigao status "pandemije".

Neki zaposleni će prvi put raditi od kuće, što znači da je potrebno smisliti kako da ostanete na zadatku u novom okruženju koje možda utiče na nivo produktivnosti. Ipak, postoje načini da postignete rezultate i izbjegnete konfuziju sve od postavljanja dobrog radnog prostora pa do načina na koji razgovarate sa svojim timom.

Zato, bilo da ste tek novi u ovome ili apsolutni "veteran", dotaći ćemo se mnogobrojnih alata koje imamo na raspolaganju i koji pomažu zaposlenima da efikasno obavljaju svoj posao od kuće.

Razdrmaj komunikaciju

Korona virus ili ne - ključna stvar je dobra komunikacija sa šefom i tačno poznavanje onoga što se očekuje od vas.

"Imajte zaista jasno postavljena očekivanja od komunikacije iz dana u dan", kaže Barbara Larson, profesorica menadžmenta na Northeastern Univerzitetu u Bostonu, koja proučava rad na daljinu. "Pitajte svog menadžera da li mu smeta desetominutni poziv da započnete radni dan i da napravite isti poziv na kraju radnog vremena, da završite radni dan."

Većina ljudi provodi dane u neposrednoj blizini svog šefa, što znači da je komunikacija laka i bez napora. Sa radom na daljinu, sve to postaje komunikacija "kroz prozor", a prekid komunikacije je još vjerovatniji ako vaše radno mjesto nije prilagođeno radu na daljinu.

Prošle godine, istraživanje i ispitivanje 2.500 radnika koji obavljaju svoj posao od kuće, od strane agencije za razvoj internet brendova Buffer, otkrilo je da je usamljenost drugi izazov koji je najviše prijavljen, a koji je osjetilo 19% ispitanika. Usamljenost može učiniti da se ljudi osjećaju manje motivisano i manje produktivno.

Zato je važno da, kada komunicirate sa kolegama ili šefom, komunikacija bude što realnija i trenutna. Licem u lice komunikaciju možete vršiti aplikacijama kao što su Skype, Zoom, Cisco Webex…

Cisco Webex je prilagodio svoj pravilnik cijeloj situaciji, pa vam je tako prilikom kreiranja naloga i prijavljivanja za besplatan paket od 90 dana, omogućen neograničen prostor za skladištenje! Takođe, maksimalan broj učesnika u pozivu je sa 50 podignut na 100.

Ni rival Zoom ne zaostaje, obezbjedivši besplatan konferencijski video plan i vremenski neograničene 1 na 1 sastanke, dok je za grupne pozive (do 100 ljudi) vremenski limit 40 minuta.

Osim toga, Slack je takođe odličan način za povezivanje sa kolegama. Sa oko 10 miliona korisnika, Slack je sigurna platforma za instant poruke, koja nudi dijeljenje datoteka i video poziva sa ciljem da zamijeni e-poštu. Slack tim preporučuje korišćenje prilagođenih statusa aplikacije da biste obavijestili kolege kada ste na pozivu ili van radnog stola. Slack je samo jedna od mnogih takvih aplikacija.

Ostale opcije uključuju Microsoft platformu Teams.

Dio Office 365, besplatna verzija platforme Teams podržava do 300 učesnika i nudi pristup gostu, jedan na jedan i grupne video i audio pozive, kao i dijeljenje datoteka i ekrana.

Za preduzeća koja zahtijevaju više usluga, Microsoft je takođe reagovao na trenutnu krizu nudeći šestomjesečnu besplatnu probu plaćene verzije.

Rad od kuće tretirajte kao pravi posao - zato što to i jeste


Evo nekih savjeta za rad od kuće.

Na primjer: samo zato što ste u mogućnosti stalno biti u pidžami, ne znači da to i treba da radite. Dakle, tuširajte se, obucite se, sredite se. Tretirajte to kao pravi posao, zato što to i jeste.

Ukoliko nemate kućnu kancelariju, učinite sve možete da je napravite u vašoj kući ili stanu. Nepostojanje dobro opremljenog prostora ili prilagođenog prostora za rad od kuće može prouzrokovati pad produktivnosti. Dvostruki monitori, bežična tastatura i miš doprinose kancelarijskom osećaju i na taj način produktivnost raste.

Dakle, umjesto ležanja u krevetu sa laptopom u krilu, pokušajte nešto jednostavno poput pomjeranja stola za rad u ćošak sobe, tako da vam televizor, krevet i ostale stvari, koje vas podsjećaju da ste kod kuće, budu iza leđa ili van vidokruga. U stolici sjedite uspravno, kako bi to činili i u kancelariji.

Još jedna bitna stavka jeste komunikacija sa ukućanima. Postavite granice u svom domu koje će razumjeti i vaša porodica. Objasnite im da, ukoliko su vrata zatvorena, to je isto kao da niste tu nego ste na poslu, u kancelariji.

Sa namjenskim, sređenim i prilagođenim prostorom, lakše ćete se prilagoditi radu od kuće.

U FlekJobs anketi koja je obuhvatila 7.000 radnika, 65% ispitanika je reklo da su produktivniji kada rade od kuće, ukoliko pristupe tom radu na pravi način, navodeći beneficije kao što su manje prekida od strane kolega, smanjen stres zbog putovanja na posao…

Osim svega navedenog, ključna stvar je izolovati se nakon posla, odnosno, mogućnost i potreba mentalnog i psihičkog isključenja sa posla, kada je posao gotov.

Ukoliko ne možete putovati i fizički ući ili napustiti kancelariju, koja prikazuje jasnije granice radnog dana, pokušajte sa nekoliko psiholoških trikova poput ispijanja kafe u trajanju od 20 minuta ujutru, za početak radnog dana, i odlaska na trening odmah nakon posla za kraj tog radnog dana.

Preporuka za one kojima ide teško prilagođavanje i zadržavanje za radnim stolom: Focusmate aplikacija. Na početku sesije povežete video kamere na računaru i započnete sa radom. Nema sankcije ako odete i gledate televiziju na pola puta - ali, kompanije prijavljuju značajno smanjenje odlaganja posla.

Pokušajte izbeći osećaj izolacije

Duga izolacija može potencijalno uticati na moral i produktivnost. Ono što može pomoći jesu nezvanična i neformalna online timska druženja, poput virtuelnih pizza žurki ili virtuelni odlazak u pozorište, muzej…

To je dobar način povezivanja. Možda je pomalo čudan, ali svi smo zajedno u ovome pa ovakvi vidovi zabave ipak dodaju malo ležernosti i lakoće inače teškom okruženju.

"Korona virus svakog gura u ovaj ekstremni rad od kuće", kaže Nicholas Bloom, profesor ekonomije na Univerzitetu Stanford u Kaliforniji koji je bio govornik za TED Talks na temu rada na daljinu. On kaže da postoje dvije vrste rada od kuće: kratkotrajan ili povremeni posao od kuće i stalni ili puno radno vrijeme od kuće. "To je poput poređenja lagane vježbe sa treningom za maraton", kaže on.

Obzirom na trenutnu situaciju sa korona virusom, nije poznato koliko dugo će ljudi biti kod kuće, što predstavlja dodatni problem. Roditelji će, na primjer, više raditi ako su djeca kod kuće, jer su škole zatvorene, što znači da je bliska komunikacija sa rukovodiocima, koji će ovo morati da razumiju, od vitalnog značaja.

Ostanite pozitivni

Ovo su stresna vremena za sve nas. Negativni medijski naslovi, zastrašujuće brojke, zabrinutost za najbliže... Što više napora uložite u komunikaciju sa kolegama, veća je šansa da izbjegnete osećaj izolacije, ostanete pozitivni i izbjegnete depresiju.

Prema mišljenju nekih stručnjaka iz oblati psihologije i ekonomije, kratkotrajni period, od recimo dvije do četiri sedmice punog radnog vremena od kuće, može biti ekonomski i lično bolan, ali podnošljiv. Međutim, isto tvrde da duži period, od recimo, dva ili tri mjeseca punog radnog vremena od kuće, može dovesti do ozbiljnih ekonomskih i zdravstvenih posljedica.

Rješenja za ovakva predviđanja i za sve zamke koje donosi rad od kuće su neformalni dnevni sastanci od par minuta i što više interakcija licem u lice putem video poziva, posebno za one zaposlene koji žive sami.

Ako ste menadžer, na vama je da pružite jasnu komunikaciju, a takođe je ključno da održavate moral jer su ovi dani za ljude stresni ili depresivni.

Vaš posao je da priznate da postoji stres i da postoje poteškoće. Dopustite ih.

To je posebno ključno ako ljudi završe radeći kući duže od nekoliko sedmica, za šta postoji velika mogućnost.

Vaš posao je da navijate za tim!

Ipak, uz sve ove navedene i dostupne tehnike, čovjek se može zapitati da li je uopšte potrebno ići na posao.

Svakako, jedna od prednosti ove nezgodne situacije, je prilika da se poslodavci prilagode, bolje postave i upoznaju sve, kako mane, tako i prednosti fleksibilnog rada.